Poznać tajniki zarządzania usługami IT

2014-12-22, Mija dzień

Przedsiębiorcy regionu gorzowskiego mają ostatnią szansę wziąć udział w atrakcyjnym, opłaconym przez Unię Europejską, szkoleniu. Tylko 4 dni szkolenia pozwoli uczestnikowi poznać tajniki zarządzania usługami IT i uzyskać międzynarodowy certyfikat będący poświadczeniem umiejętności i wiedzy porównywalnej z procedurami ISO.

Program szkolenia obejmuje m.in. zarządzanie usługami w praktyce, cykl życia usługi według ITI, pojęcia ogólne i definicje, podstawowe zasady i modele, wybrane procesy, funkcje i role, technologia i architektura, kompetencje i szkolenia. Kurs zapewnia praktyczne, rzeczowe sposoby identyfikowania, planowania, realizowania i wspierania usług informatycznych dla biznesu.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) jest powszechnie akceptowanym podejściem do zarządzania usługami IT oraz zapewnia spójny zestaw najlepszych praktyk wywodzących się z doświadczeń międzynarodowych sektorów publicznego i prywatnego. W projekcie ZGD Sp. z o.o. zapewnia udział w kursie i egzaminie na poziomie Foundation.

Każdy z uczestników, całkowicie za darmo (na zasadach pomocy de minimis), będzie mógł skorzystać z 3 dni szkolenia, które pozwolą mu posiąść wiedzę oraz praktyczne umiejętności związane z usługami IT. Dodatkowo uczestnik weźmie udział w trwającej 1 dzień grze symulacyjnej, która pozwoli mu prześledzić wszystkie procesy związane z zarządzaniem usługami IT, oraz zbudować na swoje potrzeby praktyczny model takiego zarządzania pod okiem specjalisty w tej dziedzinie. Zarówno program szkoleń, jak też zakres gry symulacyjnej zostały opracowane z myślą o tym, aby uczestnik w optymalnym czasie otrzymał taką dawkę informacji, którą bez trudu przełoży na efektywność w tak ważnym aspekcie funkcjonowania firmy jakim są usługi IT. Zajęcia prowadzone będą przez wysokiej klasy specjalistów – praktyków w omawianych dziedzinach gwarantujących najwyższą jakość i profesjonalny poziom szkoleń. Całość kończy się egzaminem i przyznaniem certyfikatu uczestnikowi. Działania skierowane są do pracowników oraz właścicieli mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, jak też do osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, którzy chcą w nowoczesny sposób, w formie atrakcyjnego szkolenia połączonego z grą symulacyjną, podnieść swoją wiedzę w zakresie zarządzania usługami IT.

Aby wziąć udział w szkoleniu uczestnik musi prowadzić swoją działalność lub pracować na terenie województwa lubuskiego, jak również działać w którejś z wymienionych branż: motoryzacyjna, chemiczna, materiałów budowlanych, elektroniczna, tekstylna, wydawnicza, informatyczna, drzewno-meblarska, przemysł papierniczy i spożywczy, produkcja tworzyw sztucznych, urządzeń medycznych, przyrządów pomiarowych, badawczych, nawigacyjnych, wyrobów z metalu, maszyn, urządzeń, części zamiennych oraz usługi: handel, naprawa pojazdów samochodowych, transport, gospodarka magazynowa, turystyka, zakwaterowanie, gastronomia, informatyka i komunikacja.

Ilość miejsc na szkolenia jest ograniczona, dlatego też warto już teraz zgłosić swój udział – telefon 781147254, 501438365 mail: itil@zgd.com.pl lub na stronie projektu www.itil.zgd.com.pl.

Ilość miejsc ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.

Projekt pn. „ITIL – klucz do zarządzania usługami IT” jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII „Regionalne kadry gospodarki”, Działanie 8.1 „Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie”, Poddziałanie 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw”.