Konsumenci, szczególnie starsi, ofiarą nieświadomości

2015-11-04, Mija dzień

„Praktyki akwizytorów – poznaj swoje prawa” – pod takim hasłem odbędzie się spotkanie edukacyjne nie tylko dla seniorów. Podczas spotkania w Uniwersytecie Trzeciego Wieku przy ul. Jagiełły 15, które rozpocznie się w czwartek 5 listopada o godz. 10.30, słuchacze dowiedzą się jakie mają prawa jako konsumenci oraz poznają zagrożenia, na jakie są narażeni ze strony nieuczciwych przedsiębiorców. Eksperci z WIIH wyjaśnią m.in. w jaki sposób można zrezygnować z zakupów od akwizytora, a także jak reklamować produkt, który się zepsuł lub jest wadliwy.

Niestety to już niemal plaga - na organizowanych w hotelach, restauracjach, sanatoriach - a nawet podczas pielgrzymek- pokazach, wielu konsumentów, niestety ludzi starszych, pada ofiarą agresywnej akwizycji. Decydując się na zakup przeróżnych towarów (pościel, garnki, sztućce) lub „czyniących cuda” urządzeń paramedycznych, często zaciągają zobowiązania na lata.

Chcąc przeciwdziałać takim praktykom, a także kontynuując zapoczątkowaną w ubiegłym roku akcją edukacyjną wśród lubuskich uczniów szkół ponadgimnazjalnych, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gorzowie Wlkp. rozpoczyna podobną akcję wśród seniorów. „To jest środowisko będące przedmiotem największego zainteresowania firm sprzedaży bezpośredniej i niestety najbardziej podatne na ich działania” – uważa Tomasz Gierczak, dyrektor lubuskiej Inspekcji Handlowej. Tym samym zapowiada, że w ciągu najbliższych dni w województwie lubuskim realizowany będzie program edukacyjny pt. „Praktyki akwizytorów – poznaj swoje prawa”.

To przedsięwzięcie we współpracy z Urzędem Ochrony Konsumentów i Konkurencji oraz z instytucjami i stowarzyszeniami na co dzień współdziałającymi z seniorami, realizowane jest jako element edukacji oraz działalności prewencyjnej przed nieuczciwą konkurencją firm sprzedaży bezpośredniej. „Nie chodzi o straszenie przed tego typu firmami, bo przecież są one normalnymi uczestnikami gry rynkowej, ale raczej uświadomienie praw o których ludzie podpisujący umowy podczas handlowych eventów, nawet nie wiedzą” – dodaje Gierczak.

W realizacji projektu Lubuski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej zamierza współpracować z gorzowskim Uniwersytetem Trzeciego Wieku, a także innymi organizacjami, w których aktywnie uczestniczą osoby starsze. To one stają się najczęściej ofiarami prezentacji, na których kupują kosztowną pościel, wyjątkowe garnki oraz „lecznicze” urządzenia, których cena w dniu zakupu nijak się ma do rzeczywistości.

Problem nie jest wymyślony – ale stanowi on istotny odsetek spraw zgłaszanych do Inspekcji Handlowej. „Właściwie nie ma tygodnia, abyśmy nie mieli do czynienia z podobnymi zgłoszeniami, Stąd nasz kontakt i nawiązanie współpracy z Uniwersytetem Trzeciego Wieku” – mówi Tomasz Gierczak.

Współpraca będzie polegać na wygłoszeniu prelekcji wśród konsumentów w wieku 60+, gdzie każdy senior będzie mógł poznać swoje prawa. Podczas wykładów, które będą się odbywały w Gorzowie Wlkp., Sulęcinie, Skwierzynie, Kostrzynie, Strzelcach, a w następnej fazie projektu w pozostałych miejscowościach województwa, słuchacze dowiedzą się jakie mają prawa jako konsumenci oraz poznają zagrożenia, na jakie są narażeni ze strony nieuczciwych przedsiębiorców. Eksperci z WIIH wyjaśnią m.in. w jaki sposób można zrezygnować z zakupów od akwizytora, a także jak reklamować produkt, który się zepsuł lub jest wadliwy.

WIIH

Mija dzień

Robert
Borowy

Formalności z uzyskaniem decyzji na ostatniej prostej

Wykonawca budowy pierwszego etapu północnej obwodnicy Gorzowa planuje rozpoczęcie prac przygotowawczych, które spowodują konieczność zawężenia części jezdni ul. Górczyńskiej.