2025-06-19, Akademia im. Jakuba z Paradyża
studentki II roku kierunku zarządzanie przeprowadziły badanie terenowe „Tajemniczy klient” (Mistery shopper).
Badanie zostało przeprowadzone w ramach przedmiotu Zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej. Studentki opracowały arkusz badania, a następnie dokonały oceny poziomu obsługi klienta w dwóch punktach sprzedażowych. Zaproponowały również działania wzmacniające satysfakcję klienta. Dzięki badaniu studentki miały możliwość praktycznego zastosowania wiedzy zdobytej podczas zajęć.
AJP Gorzów
Dobre wiadomości nadeszły z Polskiej Komisji Akredytacyjnej do Akademii im. Jakuba z Paradyż w Gorzowie.