Jedni czytają, nieliczni nie czytają

2023-08-17, Książki przeczytane...

Nie czytają, bo nie mają czasu albo wolą sobie kupić własną książkę. Czytają, bo lubią, bo są nowości. Wojewódzka książnica już wie, kto i dlaczego korzysta z jej zasobów.

Fot. Redakcja EG

Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna przebadała preferencje swoich użytkowników oraz nieużytkowników. Metodą była ankieta. Wyniki są na tyle ciekawe, że warto je przytoczyć. I jako że rzadko bada się nieużytkowników, ciekawie jest spojrzeć najpierw na nich.

Na czytanie nie ma czasu

Udział w bibliotecznej ankiecie na temat użytkowania wzięły 94 osoby, które są nie użytkownikami, czyli nie bywają w książnicy - 52 kobiety oraz 42 mężczyzn. Najwięcej ankiet - 29 wypełniły osoby w przedziale wiekowym 45-60 lat, następnie kolejno 25 osób w przedziale wiekowym 25-44, 22 osoby w wieku powyżej 60 lat, dziewięć osób w wieku 16-19 oraz pięć osób w wieku 20-24 lata i niewiele mniej, bo cztery osoby w wieku 13-15 lat.

Główną przyczyną niekorzystania przez nich z biblioteki jest brak czasu. Taką odpowiedź wskazało 38 nieużytkowników spośród 94 (tj. 40,4% badanej grupy). Najwięcej, 17 osób w przedziale wiekowym 46-60 lat, 14 ankietowanych w wieku 25-44 oraz siedem osób powyżej 60 roku życia. Biorąc pod uwagę płeć, większą liczbę respondentów, którzy wskazali tę odpowiedź stanowią kobiety (21), mniejszą mężczyźni (17).

Inni nie korzystają z biblioteki, bo albo kupują sami książki, albo pożyczają od znajomych – takich było 37 osób (39,4%). Dla 20 innych osób (21,3%) powodem niekorzystania z biblioteki jest niedogodna lokalizacja (zbyt daleko od miejsca zamieszkania), a 13 osobom (13,8%) wystarczają materiały i informacje pozyskane z internetu. Dość niepokojąca jest odpowiedź dziesięciu respondentów (10,6%), że nie mają potrzeby korzystania z biblioteki. Ponadto 4,3% ankietowanych (cztery osoby) wskazały, że niewiele wiedzą o usługach oferowanych przez bibliotekę, dla 3,2% (trzy osoby) problemem są za krótkie terminy wypożyczeń i tylko jedna osoba odpowiedziała, że nie wiedziała o istnieniu biblioteki. Dla pozostałych pytań odnotowano wartości zerowe.

A ci czytają i lubią

W przypadku użytkowników biblioteki badaniem objęto osoby w wieku od 13 do powyżej 60 roku życia, korzystające m.in. ze zbiorów i usług filii miejskich oraz agend Biblioteki Głównej. Wielkość populacji określono na podstawie danych z rocznego sprawozdania z działalności WiMBP za 2022 r., w którym odnotowano 16 384 użytkowników w tym przedziale wiekowym.

Najczęściej wskazywanym celem odwiedzin spośród 289 użytkowników jest wypożyczanie zbiorów do domu. Tę odpowiedź zaznaczyły 273 osoby, co stanowi 94,5% respondentów. Stronę internetową odwiedzają 183 osoby, czyli 63,3% użytkowników, natomiast 115 osób - 39,8 % uczestniczy w wydarzeniach kulturalnych organizowanych przez bibliotekę (np. wystawach, spotkaniach autorskich, koncertach, itp.). Odpowiedzi na pozostałe pytania plasują się następująco: 78 osób (27%) korzysta ze zbiorów biblioteki na miejscu, 68 ankietowanych (24%) wypożycza książki online przez serwis Legimi, 62 użytkowników (21,5%) uczestniczy w konferencjach, warsztatach, lekcjach bibliotecznych, itp., 55 osób (19%) wypożycza zbiory audiowizualne (audiobooki, płyty CD/DVD - muzykę, filmy), 40 osób (13,8%) korzysta z komputerów i internetu, a 38 (13,1%) z urządzeń kopiujących (kserokopiarek, drukarek, skanera).

Najrzadziej wybieraną odpowiedzią, tylko 14 osób (4,8%) była odpowiedź: korzystam z pomieszczeń biblioteki jako miejsca do nauki. Z analizy danych wynika również, że 16 ankietowanych (5,6%) nie korzysta z usługi, jaką jest wypożyczanie zbiorów do domu, natomiast korzysta z innych usług (Legimi, na miejscu, z komputerów, miejsca do nauki, urządzeń kopiujących, udział w spotkaniach).

Ubrane w procent

94,5% - tradycyjne zbiory wypożyczane do domu,

24% - zbiory cyfrowe udostępniane za pośrednictwem serwisu Legimi,

88% - pozytywna ocena strony internetowej Biblioteki,

39% - korzystanie z oferty kulturalnej proponowanej przez Bibliotekę,

17% - sugestii dotyczących wzbogacenia oferty bibliotek publicznych w mieście dotyczy zwiększenia liczby spotkań promujących czytelnictwo, m.in. spotkań z autorami książek.

Oprac. roch